Günümüzde sosyal medya hakkında çok fazla dezenfermasyon bulunmakta. Sosyal medyanızı nasıl yönetmenize dair bir çok insanın farklı fikir ve yönlendirmeleri var. Aslında pazarlamanın temelini anlamış bir kişi veya kurum sosyal medyanın işlevini de rahatlıkla kavrayabilir. İnsan davranışları bilimini doğru anlamak, trendlere ayak uydurmak, kullanıcılara değer katmak ve bir amaca yönelik olan paylaşımlarda bulunmak.